Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, agackesme.com ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Sitemizi ziyaretiniz ve hizmet talepleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad (iletişim formu veya WhatsApp aracılığıyla ilettiğinizde).
İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi (hizmet verilecek arazi adresi).
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, site ziyaret bilgileri (çerezler aracılığıyla).
Müşteri İşlem Verileri: Talep edilen hizmetin detayları, arazi fotoğrafları (teklif almak için ilettiğinizde).

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (teklif ve randevu süreçleri).
Talep edilen ağaç kesme, budama veya arazi temizleme hizmetinin ifası.
Müşteri memnuniyetine yönelik süreçlerin yürütülmesi.
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda; hizmet aldığımız tedarikçilerimizle (altyapı sunucu sağlayıcıları vb.) ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz izniniz dışında üçüncü şahıslara ticari amaçla satılmaz veya devredilmez.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz, sitemizdeki iletişim formunu doldurmanız, doğrudan bizi aramanız veya WhatsApp destek hattımız üzerinden mesaj göndermeniz suretiyle elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu işlem; KVKK Madde 5/2-c uyarınca "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve Madde 5/2-f uyarınca "veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@agackesme.com adresine veya iletişim numaralarımız üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.